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FeedbackReparateure
Feedback Reparateure Pop-Up HB
Allgemein
Was hat dich motiviert, dabei zu sein?
Was hat dir am meisten Spass gemacht?
Was würdest du anders machen?
Reparaturen
Welche Art von Gegenständen hast du am häufigsten repariert?
Kleidung
Elektronik
Haushaltsgeräte
Lieblingsstücke
Schmuck
Anderes
Anderes
Wie lange hat eine Reparatur durchschnittlich gedauert?
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Wie hoch war der Anteil Check/Diagnose(grün) vs. Verrechnete Reparatur(blau)?
50
Was konnte nicht repariert werden?
Warum konnte etwas nicht repariert werden?
Fehlende Teile
Know-how
Wirtschaftlichkeit
Offerte abgelehnt
Andere
Andere
Welches war die kurioseste Reparatur, die angefragt wurde?
Ausstattung
Welche Werkzeuge oder Materialien haben dir gefehlt?
Welche waren überflüssig?
Platzverhältnisse
Passt so
Zu Wenig
Zu Viel
Licht
Passt so
Zu Dunkel
Andere
Licht
Organisation
Wie klar waren für dich die Zuständigkeiten und Abläufe?
Klar verständlich
Geht so
Welche Zuständigkeiten und Abläufe?
Wie hat die Kommunikation funktioniert?
WhatsApp Channel war praktisch
Chaotisch
Ich war nicht im Loop
Was würdest du organisatorisch verbessern | anpassen?
Zukunft
Hattest du das Gefühl, dass das Pop-Up die Wahrnehmung von Reparatur positiv beeinflusst hat?
Ja
Nein
Weiss nicht
Möchtest du im RepairHub im Josy weiter reparieren?
Ja
Nein
Ja, sofern
Ja, sofern
Möchtest du uns sonst noch etwas mitteiten?
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